保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视

网贷之家小编根据舆情频道的相关数据,精心整理的关于《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》的相关文章10篇,希望对您的投资理财能有帮助。

保德信人寿寿险顾问周庭安从饭店业转职后,第一年就完成3W 50周(每周成交三件保单连续50周),持续抱持对保险的使命感与一年下来累积的经验与习惯之后,顺利达成3W 100周的成绩,让她了解到保德信人寿对鼓励寿险顾问保持3W良好作业习惯的用心,也不断以寿险规划为优先的原则,守护着客户也挑战自己。

以新人之姿完成第一年3W 50周任务的周庭安,没想到自己能达成下一个50周,但回想过去,她坦言如果没有第一年扎实的磨练,累积经验、养成习惯,不断从中测试自己的的毅力与抗压性,就不可能成就下一个里程碑。她说,尤其透过每周大量拜访客户的习惯,客户主动推荐的量也慢慢增多,透过这样的方式,可以同时成就服务与开发两个部分,当专业让客户信任,就会有越来越多客户主动帮忙开发客户,间接成就了她以寿险照顾更多人的初衷。

周庭安说,透过3W最大的好处在于因为要大量的接触客户,让低潮成为很短暂的过客。因为每周要求自己要接触很多的客户,被一个客户拒绝的低潮很快就被下一个可以接受寿险保障家庭客户淡化了,而一直不间断的接触客户过程中,她可以传递给很多人正确的保险观念,也因此养成工作上自律的习惯。

周庭安说,完成3W 100周之后,让她对保德信人寿在推广保险核心价值的企业文化又更加的感动。因为3W诉求的不是鼓励寿险顾问去销售保费金额高的大保单,而是在训练寿险顾问的勤劳和努力之余,去体现用寿险保障照顾家庭重要性。

歷经3W 100周的歷练,周庭安认为3W的「魔力」在于强化寿险顾问对寿险规划的坚持,例如客户保单周年的检视、第一次规划寿险的保障仍嫌不足、重大疾病险的加强,都会成为下一次沟通的重点,而且会坚持将寿险放在退休储蓄的规划之前,督促自己做好用保险守护客户家庭的责任,寿险永远优于所有险种的单一理念,得以成为成就她3W 100周的好帮手。

(工商时报)

《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐一:保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视

保德信人寿寿险顾问周庭安从饭店业转职后,第一年就完成3W 50周(每周成交三件保单连续50周),持续抱持对保险的使命感与一年下来累积的经验与习惯之后,顺利达成3W 100周的成绩,让她了解到保德信人寿对鼓励寿险顾问保持3W良好作业习惯的用心,也不断以寿险规划为优先的原则,守护着客户也挑战自己。

以新人之姿完成第一年3W 50周任务的周庭安,没想到自己能达成下一个50周,但回想过去,她坦言如果没有第一年扎实的磨练,累积经验、养成习惯,不断从中测试自己的的毅力与抗压性,就不可能成就下一个里程碑。她说,尤其透过每周大量拜访客户的习惯,客户主动推荐的量也慢慢增多,透过这样的方式,可以同时成就服务与开发两个部分,当专业让客户信任,就会有越来越多客户主动帮忙开发客户,间接成就了她以寿险照顾更多人的初衷。

周庭安说,透过3W最大的好处在于因为要大量的接触客户,让低潮成为很短暂的过客。因为每周要求自己要接触很多的客户,被一个客户拒绝的低潮很快就被下一个可以接受寿险保障家庭客户淡化了,而一直不间断的接触客户过程中,她可以传递给很多人正确的保险观念,也因此养成工作上自律的习惯。

周庭安说,完成3W 100周之后,让她对保德信人寿在推广保险核心价值的企业文化又更加的感动。因为3W诉求的不是鼓励寿险顾问去销售保费金额高的大保单,而是在训练寿险顾问的勤劳和努力之余,去体现用寿险保障照顾家庭重要性。

歷经3W 100周的歷练,周庭安认为3W的「魔力」在于强化寿险顾问对寿险规划的坚持,例如客户保单周年的检视、第一次规划寿险的保障仍嫌不足、重大疾病险的加强,都会成为下一次沟通的重点,而且会坚持将寿险放在退休储蓄的规划之前,督促自己做好用保险守护客户家庭的责任,寿险永远优于所有险种的单一理念,得以成为成就她3W 100周的好帮手。

(工商时报)

《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐二:保险人物-保德信高级寿险顾问曾为科 用保险大爱深耕家乡

从小在南庄长大的曾为科,从农会信用部的基层做起到成功为地方举办大型路跑活动后转战保德信人寿,把保险的价值在家乡发扬光大,不断把寿险对家庭的重要性传递给身边的亲朋好友,得以顺利完成公司3W100周(每周成交三件保单连续100周)的挑战,也完成自己用保险深耕地方的阶段性任务。

曾为科从小就展现帮助弱势、热心公益的个性,当接触到保德信人寿以寿险保障为核心价值的企业文化时便积极投入,加上家人的支持与认同,就先从自己的故乡南庄地区开始传递保险的价值。曾为科把握每一次和邻居亲友见面谈话沟通的机会,只在意保险理念有无正确地传达给他们,没计较过有没有成交保单,反而因此在他诚挚的沟通中,很多人意识到保险的重要性而主动回头找他规划家庭保险保障,也因此用保险保障照顾了他的许多乡亲。

曾为科认为,每个人都需要寿险保障,只是多半缺乏叮咛提醒和正确的规划。秉持着这份初衷,希望客户不要在人生因为风险来临之际留有遗憾,他连经过家里附近看到有人车祸等意外,心里立刻想到「这乡亲我认识吗?我是不是有哪些事没有做好?他家里的保险不知道是否规划完善?」因为从小长大的地缘关系,他希望家乡的人都能受到保险该有的保障。

这份来自对乡民的关爱与对保险的认同,让曾为科跑遍南庄各大街小巷,不放弃任何一个可以传递保险的机会,他的热忱也因此唤醒很多人对家庭保障的重新检视与重视,这样良善的循环也让曾为科完成3W连续100周的挑战,得以用保险的爱照顾上百个家庭。

展望未来,曾为科说,保险对保障家庭的重要不分地域性,不论城市或乡村、贫穷或富有,都应该要有所规划,因此他自诩将从现有的基础继续把地域性拓展至更广大的**溪流域,让保险的大爱和初衷遍及更多乡亲,发挥保险真正的价值。

(工商时报)

《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐三:保险达人-萧雅真十年如一日 用保险守护数百个家庭

已经习惯每周成交三件保单的萧雅真,这十年来歷经结婚、生子的人生黄金岁月,因为保德信人寿3W的制度养成习惯,达成连续500周每周成交至少3件保单的成绩,这在外人看起来像是不可能的任务,萧雅真却凭藉着3W初期累积的经验与人脉,加上自己的专业与坚持,用保险保障在这十年期间守护了数百个家庭。

「3W无形中让自己养成的习惯已经内化,每周没有交件反而觉得奇怪。」萧雅真轻描淡写地说出这十年如一日的超级任务是如何达成的,她也坦言,十年下来,从没有改变过对寿险保障家庭观念的认同,甚至在和客户互动中能够传递些正确的保险观念,都觉得也是好事一桩,因为当客户慢慢了解到保险的重要和对寿险顾问的信任,在需要保险的时候就自然会想到你。

萧雅真坦言,没有任何工作是轻松的,但从中去调整自己的步调才能找到可以落实之道,尤其歷经保德信人寿3W初期的训练,让自己在200W之后已经将每周成交三件保单内化成工作与生活上的习惯,加上自己坚信人寿保险提供家庭保障的价值和信念,如今才能从容的兼顾家庭与工作。

十年来歷经理赔个案的萧雅真认为,其实很多人对保险还是有很大的误解,往往容易忽略保险承担大风险的重要功能。例如医疗险的理赔会去比较各家保险公司理赔的金额,就手术来说,以医疗险的实支实付分担大笔手术医疗费用支出,减轻保户家属身心的负担,就可以发挥到保险保障实质的功能。如同保德信人寿强调的核心价值-寿险保障,保险的初衷是承担保户承担不起的大风险。

萧雅真经常透过和保户的互动,来告诉客户正确的保险观念,甚至在理赔的过程中让客户知道保险的真谛,她从未急迫于每个客户一接触就要成交,而是保持和许多客户不断的互动交流,她始终秉持建立信任、再接受与认同保险,且让自己帮客户规划的保险对得起客户和自己,一路走来始终如一,成就了这十年如一日的成绩,也让她实践了用保险照顾家庭的大爱。

(工商时报)

《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐四:快看|新华保险陈国平拟任复星保德信CEO

3月8日,有消息称新华保险浙江分公司总经理陈国平拟任复星保德信人寿CEO。据界面新闻了解,该消息属实,但陈国平目前尚未离任,正在走流程,当天上午还在新华保险正常召开会议。

1996年,陈国平加盟平安人寿广东分公司,后逐步升任中支总经理、分公司总经理助理。2002年,他加盟新华保险,出任江苏分公司总经理,2007年6月转战浙江分公司,担任总经理一职至今。

公开资料显示,新华保险浙江分公司经保监会行批准于2001年4月正式开业,是新华人寿保险公司最初在全国设立的十家省级分公司之一。区域经营机构有:杭州营销本部,及湖州、嘉兴、金华、绍兴、台州、温州、衢州、丽水八家地市中心支公司。此前,浙江分公司曾被作为新华保险整体转型的样本在公司内部受到认可,在保费完成度和长期产品上,新华保险浙江分公司亦成绩卓著。

复星保德信人寿保险有限公司是由复星与美国保德信金融集团联合发起组建的合资寿险公司,经原中国保险监督管理委员会批准,于2012年9月正式成立,总部位于上海。公司注册资本金为26.62亿元,股东双方各持有合资公司50%的股份。

公开资料显示,复星保德信人寿总经理储良自2016年10月28日起开始任职,储良在新年致辞中也对复星保德信人寿保险提出了新的期望,他表示,“复星保德信将面对成立以来最大体量的成长和发展,其中包括持续倍增实现期交和价值业务从成长率到成长量的增进。”

年报数据显示,复星保德信人寿保险有限公司2017年保险业务收入为6.62亿元。2018年,复星保德信人寿保险有限公司保险业务收入为4.87亿元,净利润仍为负数,其他关键财务数据如下图所示:

《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐五:快看|新华保险陈国平拟任复星保德信CEO

3月8日,有消息称新华保险浙江分公司总经理陈国平拟任复星保德信人寿CEO。据界面新闻了解,该消息属实,但陈国平目前尚未离任,正在走流程,当天上午还在新华保险正常召开会议。

1996年,陈国平加盟平安人寿广东分公司,后逐步升任中支总经理、分公司总经理助理。2002年,他加盟新华保险,出任江苏分公司总经理,2007年6月转战浙江分公司,担任总经理一职至今。

公开资料显示,新华保险浙江分公司经保监会行批准于2001年4月正式开业,是新华人寿保险公司最初在全国设立的十家省级分公司之一。区域经营机构有:杭州营销本部,及湖州、嘉兴、金华、绍兴、台州、温州、衢州、丽水八家地市中心支公司。此前,浙江分公司曾被作为新华保险整体转型的样本在公司内部受到认可,在保费完成度和长期产品上,新华保险浙江分公司亦成绩卓著。

复星保德信人寿保险有限公司是由复星与美国保德信金融集团联合发起组建的合资寿险公司,经原中国保险监督管理委员会批准,于2012年9月正式成立,总部位于上海。公司注册资本金为26.62亿元,股东双方各持有合资公司50%的股份。

公开资料显示,复星保德信人寿总经理储良自2016年10月28日起开始任职,储良在新年致辞中也对复星保德信人寿保险提出了新的期望,他表示,“复星保德信将面对成立以来最大体量的成长和发展,其中包括持续倍增实现期交和价值业务从成长率到成长量的增进。”

年报数据显示,复星保德信人寿保险有限公司2017年保险业务收入为6.62亿元。2018年,复星保德信人寿保险有限公司保险业务收入为4.87亿元,净利润仍为负数,其他关键财务数据如下图所示:

《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐六:复星保德信人寿6年累亏6.8亿 保险消费投诉同比激增200%

背靠复星集团和美国保德信金融集团两棵“大树”,合资人身险公司复星保德信人寿在精心经营中国市场6年后,业绩始终不太好看。

今年复星保德信人寿二季度偿付能力报告显示,二季度亏损1012.44万元,保险业务收入为1.52亿元,环比下滑60.59%,同比增长44.74%。经营活动净现金流方面,由上季度0.95亿元减少至0.44亿元,下滑较为明显。

事实上,自2012年9月21日成立起,复星保德信人寿历年财报显示其均处于亏损态势,截止至今年上半年,累计亏损已达6.79亿。其中,2016年与2017年达到其历史上的亏损高峰。

近期,银保监会公布的今年1-8月人身保险公司保费收入情况数据显示,复星保德信人寿前8月原保险保费收入6.32亿,代表万能险的保户投资款新增交费收入3.41亿,尽管万能险比重进一步下降,但其占比仍高达35.07%。

受限于资产规模,复星保德信人寿投资收益在扮靓业绩上效应并不明显,而其手续费及佣金支出增长较快,承保盈利承压为拖累复星保德信业绩的重要因素之一。

“寿险公司一般7年-10年盈利,留给复星保德信人寿扭亏的时间不多了。目前来看,其规模体量仍然较小,在市场上的占比较为有限。这就使得其运营成本很难降下来。”10月6日,一位资深保险专家对长江商报记者分析,除个别险企外,外资保险公司和合资保险公司目前来看在国内市场整体经营情况一般,期交销售队伍的建设和投资业务的发展均需要进一步投入发力。

1-8月万能险保费收入占比仍超三成

保费收入结构调整、业务转型正在人身险公司内部如火如荼地进行之中。

节前刚刚公布的1-8月人身保险公司保费收入情况显示,多家寿险公司主动地缩减代表万能险的保户投资款新增交费收入,提升原保险保费收入占比。

不过,一向颇为倚重万能险业务的中小寿险公司复星保德信人寿万能险占规模保费比重仍超3成。数据显示,今年1-8月,复星保德信人寿的人寿规模保费收入9.74亿元,相比去年同期的5.70亿元同比增长70.88%;其中,代表代表万能险的保户投资款新增交费收入从2.38亿元增至3.41亿,同比增长43.28%;原保险保费收入从3.32亿元增至6.32亿,同比大增90.36%。

长假商报记者梳理该公司万能险历史数据发现,之前复星保德信人寿对万能险的倚重更为显著,2015年-2016年万能险占比分别为94%、90%,到2017年,万能险的占比直接降至49%左右。

不过,在复星保德信官网公布的在售保险产品目录和条款中,分红型两全保险、万能型两全保险、年金保险、“分红险+年金险”组合等产品,依然在其销售产品中占有较大的比重。

这些有着投资理财属性的保险产品,被业内人士称为有“万能险变种”性质的产品。其在缴费时限上有延长的趋势,在保费利率上有下调趋势,不过离传统的保障型寿险、重疾险、医疗险等仍有一定差别。

从复星保德信人寿2017年的产品展业收入来看,公司直接承保的个人年金险获取的保费收入为4.8亿元,占保险业务收入整体比重的72.53%,比2016年同期的5242.57万元,增长815.75%,几乎增加8倍多;而个人寿险的保费收入则增长156.51%,个人健康险保费收入增长117.71%。团体健康险也出现较大增幅。但相比个人年金险的收入和占比增速,传统的健康险和寿险所占比重依然较小。

成立6年难以摆脱亏损泥淖

自复星保德信人寿2016年披露偿付能力报告以来,其已经连续8个季度亏损。今年1季度,实现转亏为赢,净利润达到844.1万元,但“好景”不长,今年2季度复星保德信人寿再度亏损,亏损额达1012.44万元。回溯复星保德信人寿年报数据,2012年-2017年净利润分别为-0.68亿元、-0.89亿元、-1.16亿元、-1.13亿元、-1.69亿元、-1.22亿元。截至今年上半年,复星保德信累计亏损6.79亿元。

承保盈利承压或为影响其复星保德信业绩的重要因素。其2017年年报数据显示,去年复星保德信人寿营业支出为9.92亿,相比2016年的4.09亿增长142.51%;其中,赔付支出2871.54万,相比2016年增长210.94%;手续费及佣金支出为1.07亿,相比2016年的2656.20万,增长3.04倍;业务及管理费高达2.99亿,相比2016年的1.89亿,增长58.13%。而在2016年,其赔付支出相比2015年数据增长2.34倍;手续费及佣金支出相比2015年的数据增长1.16倍,业务及管理费支出仅增长19.22%。

有资深险企人士称,受万能险停售以及业务转型的影响,中小寿险公司一方面需要应对现金流压力,另一方面其投资资产的规模也会一改激进扩张模式,进而影响投资收益。此外,当下资本市场的投资形势不甚理想,收益较高的权益类投资也会受到影响,中小险企曾一度依靠高利率吸引保费规模的模式也会受到限制。

查阅复星保德信人寿披露的2017年年报,公司保费收入排名前5的产品中有4款为年金保险这一理财型产品,仅一款为团体补充医疗险。其中,前四款年金险实现保费收入的比重高达71.56%,其对理财型保险的依赖程度可见一斑。

正在提速发展的复星保德信人寿,在保费收入快速增长的同时,也面临着来自经营和管理方面的压力。

中国银保监会通报的今年上半年保险消费投诉情况显示,上半年人身险公司万张保单投诉量平均值为0.22件/万张,人身险公司万人次投诉量平均值为0.05件/万人次。在保险消费投诉相对量情况统计表上,复星保德信人寿万张保单投诉量为2.24件/万张,远远超出平均水平,位于万张保单投诉量的第一。复星保德信人寿万人次投诉量为1.80件/万人次,同样远超平均水平,在万人次投诉量方面,复星保德信人寿再次拔得“头筹”,成为万人投诉量最多的人身险公司。其亿元保费投诉量也高达2.79件/亿元,在76家有数据可查的人身险公司中总体排名第15,依然远超出平均1.34件/亿元的水平。

从保险消费投诉总量来看,复星保德信人寿合同纠纷投诉的同比增长200%,投诉增速在人身险公司中排名靠前。

从保险消费者权益管理信息系统的数据统计中,也可发现,今年上半年关于人身险公司的投诉主要集中在分红型人寿保险销售纠纷、意外伤害保险理赔纠纷和健康保险理赔纠纷三大板块。而分红险、意外险为复星保德信人寿主要拓展的业务板块。

对比去年2季度和今年2季度偿付能力报告,长江商报记者还发现,由复星工业技术发展有限公司和美国保德信保险公司各占50%股份的复星保德信人寿,董高监多名成员出现“换血”情况。

其中,从2012年担任公司董事长的汪群斌,在2017年9月换为原公司董事康岚担任;4位董事中则有2名为新任董事,且在2017年基础上新增一名;公司3名监事也有2名分别在2017年2月和2017年10月新委派加入。

高管方面,目前的10名高管中,在2017年,复星保德信人寿新更换了一名来自平安的公司副总经理、一名来自阳光人寿的副总经理,以及一名总经理助理和一名董事会秘书。

对比发现,复星保德信人寿董高监在2017年以来几乎换了一大半。这无疑让复星保德信人寿未来的发展方向和发展战略产生较大程度的变数。

事实上,包括复星保德信人寿目前的管理人、公司总经理储良和要负责公司战略规划的公司资深副总经理王玉改,也是在2016年10月28日出任该公司核心高管职位,掌舵不足两年。

《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐七:复星保德信人寿累亏6.8亿 保险消费投诉总量同比激增200%

  背靠复星集团和美国保德信金融集团两棵“大树”,合资人身险公司复星保德信人寿在精心经营中国市场6年后,业绩始终不太好看。

  今年复星保德信人寿二季度偿付能力报告显示,二季度亏损1012.44万元,保险业务收入为1.52亿元,环比下滑60.59%,同比增长44.74%。经营活动净现金流方面,由上季度0.95亿元减少至0.44亿元,下滑较为明显。

  事实上,自2012年9月21日成立起,复星保德信人寿历年财报显示其均处于亏损态势,截止至今年上半年,累计亏损已达6.79亿。其中,2016年与2017年达到其历史上的亏损高峰。

  近期,银保监会公布的今年1-8月人身保险公司保费收入情况数据显示,复星保德信人寿前8月原保险保费收入6.32亿,代表万能险的保户投资款新增交费收入3.41亿,尽管万能险比重进一步下降,但其占比仍高达35.07%。

  受限于资产规模,复星保德信人寿投资收益在扮靓业绩上效应并不明显,而其手续费及佣金支出增长较快,承保盈利承压为拖累复星保德信业绩的重要因素之一。

  “寿险公司一般7年-10年盈利,留给复星保德信人寿扭亏的时间不多了。目前来看,其规模体量仍然较小,在市场上的占比较为有限。这就使得其运营成本很难降下来。”10月6日,一位资深保险专家对长江商报记者分析,除个别险企外,外资保险公司和合资保险公司目前来看在国内市场整体经营情况一般,期交销售队伍的建设和投资业务的发展均需要进一步投入发力。

  1-8月万能险保费收入占比仍超三成

  保费收入结构调整、业务转型正在人身险公司内部如火如荼地进行之中。

  节前刚刚公布的1-8月人身保险公司保费收入情况显示,多家寿险公司主动地缩减代表万能险的保户投资款新增交费收入,提升原保险保费收入占比。

  不过,一向颇为倚重万能险业务的中小寿险公司复星保德信人寿万能险占规模保费比重仍超3成。数据显示,今年1-8月,复星保德信人寿的人寿规模保费收入9.74亿元,相比去年同期的5.70亿元同比增长70.88%;其中,代表代表万能险的保户投资款新增交费收入从2.38亿元增至3.41亿,同比增长43.28%;原保险保费收入从3.32亿元增至6.32亿,同比大增90.36%。

  长假商报记者梳理该公司万能险历史数据发现,之前复星保德信人寿对万能险的倚重更为显著,2015年-2016年万能险占比分别为94%、90%,到2017年,万能险的占比直接降至49%左右。

  不过,在复星保德信官网公布的在售保险产品目录和条款中,分红型两全保险、万能型两全保险、年金保险、“分红险+年金险”组合等产品,依然在其销售产品中占有较大的比重。

  这些有着投资理财属性的保险产品,被业内人士称为有“万能险变种”性质的产品。其在缴费时限上有延长的趋势,在保费利率上有下调趋势,不过离传统的保障型寿险、重疾险、医疗险等仍有一定差别。

  从复星保德信人寿2017年的产品展业收入来看,公司直接承保的个人年金险获取的保费收入为4.8亿元,占保险业务收入整体比重的72.53%,比2016年同期的5242.57万元,增长815.75%,几乎增加8倍多;而个人寿险的保费收入则增长156.51%,个人健康险保费收入增长117.71%。团体健康险也出现较大增幅。但相比个人年金险的收入和占比增速,传统的健康险和寿险所占比重依然较小。

  成立6年难以摆脱亏损泥淖

  自复星保德信人寿2016年披露偿付能力报告以来,其已经连续8个季度亏损。今年1季度,实现转亏为赢,净利润达到844.1万元,但“好景”不长,今年2季度复星保德信人寿再度亏损,亏损额达1012.44万元。回溯复星保德信人寿年报数据,2012年-2017年净利润分别为-0.68亿元、-0.89亿元、-1.16亿元、-1.13亿元、-1.69亿元、-1.22亿元。截至今年上半年,复星保德信累计亏损6.79亿元。

  承保盈利承压或为影响其复星保德信业绩的重要因素。其2017年年报数据显示,去年复星保德信人寿营业支出为9.92亿,相比2016年的4.09亿增长142.51%;其中,赔付支出2871.54万,相比2016年增长210.94%;手续费及佣金支出为1.07亿,相比2016年的2656.20万,增长3.04倍;业务及管理费高达2.99亿,相比2016年的1.89亿,增长58.13%。而在2016年,其赔付支出相比2015年数据增长2.34倍;手续费及佣金支出相比2015年的数据增长1.16倍,业务及管理费支出仅增长19.22%。

  有资深险企人士称,受万能险停售以及业务转型的影响,中小寿险公司一方面需要应对现金流压力,另一方面其投资资产的规模也会一改激进扩张模式,进而影响投资收益。此外,当下资本市场的投资形势不甚理想,收益较高的权益类投资也会受到影响,中小险企曾一度依靠高利率吸引保费规模的模式也会受到限制。

  查阅复星保德信人寿披露的2017年年报,公司保费收入排名前5的产品中有4款为年金保险这一理财型产品,仅一款为团体补充医疗险。其中,前四款年金险实现保费收入的比重高达71.56%,其对理财型保险的依赖程度可见一斑。

  保险消费投诉高企

  正在提速发展的复星保德信人寿,在保费收入快速增长的同时,也面临着来自经营和管理方面的压力。

  中国银保监会通报的今年上半年保险消费投诉情况显示,上半年人身险公司万张保单投诉量平均值为0.22件/万张,人身险公司万人次投诉量平均值为0.05件/万人次。在保险消费投诉相对量情况统计表上,复星保德信人寿万张保单投诉量为2.24件/万张,远远超出平均水平,位于万张保单投诉量的第一。复星保德信人寿万人次投诉量为1.80件/万人次,同样远超平均水平,在万人次投诉量方面,复星保德信人寿再次拔得“头筹”,成为万人投诉量最多的人身险公司。其亿元保费投诉量也高达2.79件/亿元,在76家有数据可查的人身险公司中总体排名第15,依然远超出平均1.34件/亿元的水平。

  从保险消费投诉总量来看,复星保德信人寿合同纠纷投诉的同比增长200%,投诉增速在人身险公司中排名靠前。

  从保险消费者权益管理信息系统的数据统计中,也可发现,今年上半年关于人身险公司的投诉主要集中在分红型人寿保险销售纠纷、意外伤害保险理赔纠纷和健康保险理赔纠纷三大板块。而分红险、意外险为复星保德信人寿主要拓展的业务板块。

  对比去年2季度和今年2季度偿付能力报告,长江商报记者还发现,由复星工业技术发展有限公司和美国保德信保险公司各占50%股份的复星保德信人寿,董高监多名成员出现“换血”情况。

  其中,从2012年担任公司董事长的汪群斌,在2017年9月换为原公司董事康岚担任;4位董事中则有2名为新任董事,且在2017年基础上新增一名;公司3名监事也有2名分别在2017年2月和2017年10月新委派加入。

  高管方面,目前的10名高管中,在2017年,复星保德信人寿新更换了一名来自平安的公司副总经理、一名来自阳光人寿的副总经理,以及一名总经理助理和一名董事会秘书。

  对比发现,复星保德信人寿董高监在2017年以来几乎换了一大半。这无疑让复星保德信人寿未来的发展方向和发展战略产生较大程度的变数。

  事实上,包括复星保德信人寿目前的管理人、公司总经理储良和要负责公司战略规划的公司资深副总经理王玉改,也是在2016年10月28日出任该公司核心高管职位,掌舵不足两年。

  (原标题:复星保德信人寿累亏6.8亿 保险消费投诉总量同比激增200%)

《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐八:复星保德信人寿6年累亏6.8亿 保险消费投诉总量同比激增200%

长江商报消息 □本报记者 但慧芳

背靠复星集团和美国保德信金融集团两棵“大树”,合资人身险公司复星保德信人寿在精心经营中国市场6年后,业绩始终不太好看。

今年复星保德信人寿二季度偿付能力报告显示,二季度亏损1012.44万元,保险业务收入为1.52亿元,环比下滑60.59%,同比增长44.74%。经营活动净现金流方面,由上季度0.95亿元减少至0.44亿元,下滑较为明显。

事实上,自2012年9月21日成立起,复星保德信人寿历年财报显示其均处于亏损态势,截止至今年上半年,累计亏损已达6.79亿。其中,2016年与2017年达到其历史上的亏损高峰。

近期,银保监会公布的今年1-8月人身保险公司保费收入情况数据显示,复星保德信人寿前8月原保险保费收入6.32亿,代表万能险的保户投资款新增交费收入3.41亿,尽管万能险比重进一步下降,但其占比仍高达35.07%。

受限于资产规模,复星保德信人寿投资收益在扮靓业绩上效应并不明显,而其手续费及佣金支出增长较快,承保盈利承压为拖累复星保德信业绩的重要因素之一。

“寿险公司一般7年-10年盈利,留给复星保德信人寿扭亏的时间不多了。目前来看,其规模体量仍然较小,在市场上的占比较为有限。这就使得其运营成本很难降下来。”10月6日,一位资深保险专家对长江商报记者分析,除个别险企外,外资保险公司和合资保险公司目前来看在国内市场整体经营情况一般,期交销售队伍的建设和投资业务的发展均需要进一步投入发力。

1-8月万能险保费收入占比仍超三成

保费收入结构调整、业务转型正在人身险公司内部如火如荼地进行之中。

节前刚刚公布的1-8月人身保险公司保费收入情况显示,多家寿险公司主动地缩减代表万能险的保户投资款新增交费收入,提升原保险保费收入占比。

不过,一向颇为倚重万能险业务的中小寿险公司复星保德信人寿万能险占规模保费比重仍超3成。数据显示,今年1-8月,复星保德信人寿的人寿规模保费收入9.74亿元,相比去年同期的5.70亿元同比增长70.88%;其中,代表代表万能险的保户投资款新增交费收入从2.38亿元增至3.41亿,同比增长43.28%;原保险保费收入从3.32亿元增至6.32亿,同比大增90.36%。

长假商报记者梳理该公司万能险历史数据发现,之前复星保德信人寿对万能险的倚重更为显著,2015年-2016年万能险占比分别为94%、90%,到2017年,万能险的占比直接降至49%左右。

不过,在复星保德信官网公布的在售保险产品目录和条款中,分红型两全保险、万能型两全保险、年金保险、“分红险+年金险”组合等产品,依然在其销售产品中占有较大的比重。

这些有着投资理财属性的保险产品,被业内人士称为有“万能险变种”性质的产品。其在缴费时限上有延长的趋势,在保费利率上有下调趋势,不过离传统的保障型寿险、重疾险、医疗险等仍有一定差别。

从复星保德信人寿2017年的产品展业收入来看,公司直接承保的个人年金险获取的保费收入为4.8亿元,占保险业务收入整体比重的72.53%,比2016年同期的5242.57万元,增长815.75%,几乎增加8倍多;而个人寿险的保费收入则增长156.51%,个人健康险保费收入增长117.71%。团体健康险也出现较大增幅。但相比个人年金险的收入和占比增速,传统的健康险和寿险所占比重依然较小。

成立6年难以摆脱亏损泥淖

自复星保德信人寿2016年披露偿付能力报告以来,其已经连续8个季度亏损。今年1季度,实现转亏为赢,净利润达到844.1万元,但“好景”不长,今年2季度复星保德信人寿再度亏损,亏损额达1012.44万元。回溯复星保德信人寿年报数据,2012年-2017年净利润分别为-0.68亿元、-0.89亿元、-1.16亿元、-1.13亿元、-1.69亿元、-1.22亿元。截至今年上半年,复星保德信累计亏损6.79亿元。

承保盈利承压或为影响其复星保德信业绩的重要因素。其2017年年报数据显示,去年复星保德信人寿营业支出为9.92亿,相比2016年的4.09亿增长142.51%;其中,赔付支出2871.54万,相比2016年增长210.94%;手续费及佣金支出为1.07亿,相比2016年的2656.20万,增长3.04倍;业务及管理费高达2.99亿,相比2016年的1.89亿,增长58.13%。而在2016年,其赔付支出相比2015年数据增长2.34倍;手续费及佣金支出相比2015年的数据增长1.16倍,业务及管理费支出仅增长19.22%。

有资深险企人士称,受万能险停售以及业务转型的影响,中小寿险公司一方面需要应对现金流压力,另一方面其投资资产的规模也会一改激进扩张模式,进而影响投资收益。此外,当下资本市场的投资形势不甚理想,收益较高的权益类投资也会受到影响,中小险企曾一度依靠高利率吸引保费规模的模式也会受到限制。

查阅复星保德信人寿披露的2017年年报,公司保费收入排名前5的产品中有4款为年金保险这一理财型产品,仅一款为团体补充医疗险。其中,前四款年金险实现保费收入的比重高达71.56%,其对理财型保险的依赖程度可见一斑。

保险消费投诉高企

正在提速发展的复星保德信人寿,在保费收入快速增长的同时,也面临着来自经营和管理方面的压力。

中国银保监会通报的今年上半年保险消费投诉情况显示,上半年人身险公司万张保单投诉量平均值为0.22件/万张,人身险公司万人次投诉量平均值为0.05件/万人次。在保险消费投诉相对量情况统计表上,复星保德信人寿万张保单投诉量为2.24件/万张,远远超出平均水平,位于万张保单投诉量的第一。复星保德信人寿万人次投诉量为1.80件/万人次,同样远超平均水平,在万人次投诉量方面,复星保德信人寿再次拔得“头筹”,成为万人投诉量最多的人身险公司。其亿元保费投诉量也高达2.79件/亿元,在76家有数据可查的人身险公司中总体排名第15,依然远超出平均1.34件/亿元的水平。

从保险消费投诉总量来看,复星保德信人寿合同纠纷投诉的同比增长200%,投诉增速在人身险公司中排名靠前。

从保险消费者权益管理信息系统的数据统计中,也可发现,今年上半年关于人身险公司的投诉主要集中在分红型人寿保险销售纠纷、意外伤害保险理赔纠纷和健康保险理赔纠纷三大板块。而分红险、意外险为复星保德信人寿主要拓展的业务板块。

对比去年2季度和今年2季度偿付能力报告,长江商报记者还发现,由复星工业技术发展有限公司和美国保德信保险公司各占50%股份的复星保德信人寿,董高监多名成员出现“换血”情况。

其中,从2012年担任公司董事长的汪群斌,在2017年9月换为原公司董事康岚担任;4位董事中则有2名为新任董事,且在2017年基础上新增一名;公司3名监事也有2名分别在2017年2月和2017年10月新委派加入。

高管方面,目前的10名高管中,在2017年,复星保德信人寿新更换了一名来自平安的公司副总经理、一名来自阳光人寿的副总经理,以及一名总经理助理和一名董事会秘书。

对比发现,复星保德信人寿董高监在2017年以来几乎换了一大半。这无疑让复星保德信人寿未来的发展方向和发展战略产生较大程度的变数。

事实上,包括复星保德信人寿目前的管理人、公司总经理储良和要负责公司战略规划的公司资深副总经理王玉改,也是在2016年10月28日出任该公司核心高管职位,掌舵不足两年。

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《保险达人-保德信人寿寿险顾问周庭安 从3W看到对寿险的重视》 相关文章推荐九:金管会公布提高保险保障绩优15家保险公司

金管会今(30)日公布今年1月至6月推动「提高国人保险保障方案」绩效优良获奖励的保险公司,共15家寿险业者上榜,将给予奖励。

绩优寿险业者为:臺银人寿、台湾人寿、保诚人寿、国泰人寿、中国人寿、南山人寿、新光人寿、三商美邦人寿、安联人寿、第一金人寿、合库人寿、保德信国际人寿、友邦人寿、法国巴黎人寿及安达人寿等15家寿险公司。

金管会表示,为使保险充分发挥保障功能、提供国人适足人身保险保障,金管会实施「提高国人保险保障方案」,对保险业办理绩效符合一定条件的业者,给予新种商品送审件数增加、定期公布办理绩效优良的公司名单等奖励措施。

金管会表示,推动保障型保险商品、长期照顾保险、年金保险为重要施政重点,民眾可从寿险公会网站的保户试算专区,检视保障缺口;另外,寿险公会及寿险业者也于业者网页设置保障型保险、高龄化保险商品专区,提供民眾认识或购买该等商品简便可及管道,以协助民眾瞭解各公司提供该等商品的情形、网路投保及购买通路等资讯。

(中时 )

关键词 : 保险
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