【组织】速率+溫度+幅度:工商银行高效率金融信息服务助推病疫情防治

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新型冠状病毒肺炎疫情发生起来,中国工商银行迅速响应、上下联动,第一时间与疫情防控物资生产、运输、储备、发送相关企业、医疗机构、科研单位等对接资金需求,多措并举加大对小微企业的金融支持,以“速度+温度+力度”提供高效优质服务,全力做好抗击疫情的金融服务保障工作,体现大行责任与担当。

34亿元贷款驰援疫情防控企业
疫情发生后,工行全力支持企业复工和扩大生产,力挺打赢疫情防控阻击战。截至1月31日,已通过绿色通道为200多家疫情防控领域企业提供紧急贷款34亿元。
工行相关负责人表示,该行主动对接医疗机构、医药及医疗设备生产企业、医药流通企业、防疫卫生公共设施、医疗科研单位等,通过专项服务方案、绿色审批通道、信贷额度安排、利率优惠等措施,积极满足企业的紧急融资需求。
其中,工行向通用技术集团紧急投放4亿元贷款,支持企业紧急生产医用防护服。工行仅用1天时间,完成中国医药2亿元流动资金贷款审批和发放,支持企业紧急采购17.7万只口罩、12.18万支水银温度计、3900套防护服、3000副护目镜并配送至疫情防控单位。工行支持中国技服进口4万瓶手部消毒液、抗病毒干扰素等,全力保障疫情重灾区医用物资供应。
同时,工行全力保障交通运输等领域的紧急用款需求。例如,为北京、浙江等地机场和航空企业增加授信额度、紧急办理理财赎回,为北京、上海、湖南、河南、甘肃、福建、安徽等地的铁路、医院等办理紧急取现超过6000万元。
多措并举支持小微企业抗疫情渡难关
针对防控新冠肺炎疫情中的小微企业金融需求,工行迅速推出“专属服务+绿色通道+优惠政策”,多措并举加大对小微企业的金融支持,携手小微企业共度时艰,全力为防疫物资供应提供金融保障。截至1月31日,工行已向840多户防疫相关小微企业发放贷款7亿多元。
据介绍,工行制定专门支持政策,加大普惠贷款投放力度,做好重点领域普惠金融服务,主动对接防疫相关企业,全力满足企业合理资金需求。其中,工行为湖北小微企业提供信贷审批、资金供给、业务咨询等“六专”服务,帮助企业恢复扩大防疫物资生产。1月30日,工行为参与建设火神山医院的某劳务公司发放贷款200万元,支持企业组织工人加紧施工。
针对防疫物资生产、流通、运输企业以及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等小微企业,工行结合各地实际,综合采取利率优惠、续贷等措施,支持企业渡过难关。为支持石家庄某物流公司运送防疫物资,工行第一时间为企业提供线上融资60万元,支持企业将口罩、消毒液等物资运往湖北防疫一线。春节前及节日期间,工行快速审批,累计为合肥某医疗卫生用品生产企业提供信用贷款400万元,有力支持了企业复工、扩产的紧急资金需求。
值得一提的是,工行充分发挥线上融资绿色、便捷的优势,提升网络融资审批效率,为小微企业提供足不出户的融资服务。例如,为支持湖北仙桃市某企业恢复和扩大防疫物资生产,工行通过线上融资绿色通道,在1天内完成审批,增加授信100万元,并给予利率优惠,支持该企业加快防护服生产供应。工行苏州分行通过经营快贷、e抵快贷等线上融资产品,疫情期间已主动为120多户小微企业提供线上融资。工行陕西分行通过大数据主动为防疫相关小微企业授信2亿多元。
此外,工行充分发挥资源和客户优势,协调各方防疫物资支援疫区。得知哈尔滨市第四医院消毒酒精告急,工行迅速联系医疗生产企业客户,连夜组织工人调试75度酒精,次日即为该医院送上500升医用酒精。工行广西分行联系当地企业,加班加点筹集100桶共500升消毒剂、4000多个防护口罩驰援武汉。
开辟全球支付绿色通道力挺疫情防控
为迅速满足境内外釆购和捐赠医疗物资等跨境汇款需求,工行充分发挥全球支付优势,建立跨境汇款绿色通道,为防控新冠肺炎疫情跨境资金汇划提供专业高效服务。
全球支付涵盖跨境汇款、多币种兑换、监管合规审核、清算头寸管理等多个环节,是银行中流程链条长、综合性强的业务。面对这场突如其来的疫情,工行迅速启动应急预案,在人民银行、银保监会、外汇管理局、海关口岸部门的支持指导下,逐个解决节日期间清算假日、大额资金、小币种购汇、跨境汇款等问题,迅速搭建起从基层到总行、从个人到对公、从中国到全球的跨境支付绿色通道。依托覆盖全球6大洲、150余个国家的本外币支付清算网络,争分夺秒完成资金支付,让防疫物资尽快到位,为抗击疫情增添力量。其中,工行企业网银、手机银行、单一窗口、银企互联等一系列线上跨境金融服务,使客户足不出户即可实现跨境业务办理,有效降低人员流动增加病毒感染的风险。1月27日,工行在1个小时内即为一家企业完成日元、韩元、美元3个币种近千万元跨境汇款,协助多家中国医药公司成功购买境外防疫物资。
在日本和韩国,工行针对防疫物资采购资金,从收到客户支付需求、到核实调拨资金、再到外管政策审核,实施重点关注、专人处理、全程监控,将每笔款项的中转时间控制在10分钟以内。在新加坡,工行人民币清算行坚守跨境人民币支付通道,全力保障与疫情防控相关的各项金融服务效率,特事特办,全面满足特邀预约、特殊金融服务。
本文来源:中国金融新闻网

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《【组织】速率+溫度+幅度:工商银行高效率金融信息服务助推病疫情防治》 相关文章推荐二:受疫情影响暂无收入人群可合理延后还房贷 银行业已捐资近5亿

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 冯樱子 北京报道

1月26日消息,银保监会下发《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(下称《通知》),要求银行业保险业金融服务全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。通知指出,对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

银行保险机构进一步加大对疫区的支持

《通知》要求,各银行保险机构需落实疫情防控要求,全力协助有关部门和地方政府做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控,坚决落实各项工作要求。加大员工疫情排查力度,做好员工防疫安排。定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒,强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。适当调整工作计划和考核要求,减少人员聚集和客户集中拜访等。

在此期间,开辟金融服务绿色通道。各银行保险机构要进一步加大对疫区的支持,减免手续费,简化业务流程,开辟快速通道。要充分发挥银行信贷、保险保障、融资担保等多方合力,加强对社会民生重点领域金融支持。

值得注意的是,《通知》提出对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房是按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。对感染新型冠状病毒的出险理赔客户要优先处理,适当扩展责任范围,应赔尽赔。

与此同时,《通知》显示,要保障金融服务顺畅。各银行保险机构要根据疫情防控工作需要,合理安排营业网点及时间,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。对受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点,要主动做好解释说明,提供替代解决方案。鼓励积极运用技术手段,在全国范围特别是疫情较为严重的地区,加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性。

此外,强化疫情防控金融支持。《通知》要求,各银行保险机构要主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接,积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。要按照特事特办、急事急办原则,切实提高业务办理效率,提供优质高效的疫情防控综合金融服务。鼓励向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务。不得借疫情渲染炒作金融产品。

《通知》还提出,要做好受困企业金融服务。各银行保险机构要通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、绩效考核办法等措施,提升受疫情影响严重地区的金融供给能力。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但暂时受困的企业,不得盲目抽贷、断贷、压贷。鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款。

银行业捐资近5亿驰援

截至1月26日,工、农、中、建、交、邮储六大行纷纷捐资,支援武汉抗击新冠肺炎疫情。交通银行率先打响“头炮”。1月25日,交通银行通过武汉市慈善总会向武汉市捐赠800万元,由武汉市新冠肺炎防控***作为疫情救助专款使用。

此后,中国银行、工商银行、建设银行、农业银行首批各捐赠3千万元,合计1.2亿元人民币,用于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

同日,中国邮政集团有限公司、中国邮政储蓄银行决定,向武汉捐助人民币5000万元,用于支援武汉抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。其中,邮政集团捐款2000万元,邮储银行捐款3000万元。

与此同时,作为第一大股份行的招商银行捐出2亿元驰援武汉,捐款的款项将由武汉市新型肺炎防控***作为疫情防控专款使用。

中信银行也于1月26日向中华慈善总会捐款5000万元,用于武汉、湖北乃至全国范围内肺炎疫情防控、肺炎病情救治和医护人员保护。

民生银行也宣布,该行首批捐款5000万元,由中国扶贫基金会协助执行,在国家卫健委和湖北省以及武汉市相关部门指导下,主要为武汉及其它疫情较重地区的医院配置口罩、护目镜、防护服及试剂盒等医用物资及其它相关援助,支持抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情。

此外,在股份制银行中,兴业银行首批捐款3000万力挺新型肺炎疫情防控阻击战;浦发银行首批捐资2200万元驰援新冠肺炎疫情抗击工作等。

中国农业发展银行也紧急向湖北省慈善总会捐款800万元,为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战役贡献一份力量。

责任编辑:孟俊莲 主编:冉学东

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